Гарантия на товар

Гарантия на матрасы

Согласно ГОСТ 1991.83 кровати и матрацы относятся к категории непродовольственных товаров длительного использования «Мебель для лежания и сидения».
На основания Постановления Правительства РФ 55 от 00158 (в редакции от 04102012) по п. 8"Перечня кровати и матрацы, надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы габарита, фасона расцветки или комплектации. В частности это относится к матрасом, не подошедшим по жесткости и размеру:
По гарантии ремонтируется или меняется только часть матраса или кровати, на которой обнаружен
дефект.
Если матрас или кровать были признаны дефектными, то они подлежат обмену. Стоимость транспортировки матраса или кровати обратно в магазин или на производство покупателю не компенсируется.

Гарантия распространяется на:

Дефекты пружинного блока и пружин матраса. Обнаружение дефектов материала - тканевого покрытия по вине производителя.
Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой.
Впадиной считается углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса.
Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.
Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

Гарантия не распространяется на:

Повреждения покрытия матраса, такие как: пятна от продуктов питания, жира, крови, прожженные отверстия, порезы, а так же механические повреждения по вине потребителя.
Повреждения, возникшие в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке
Деформация матраса, возникшая из-за использования некачественного основания без центральной опоры.
Рекомендуем использовать ортопедические основания с узким промежутком между ламелями, а так де создать максимально ровную поверхность основы под матрас.
Матрас в антисанитарном состоянии, а так же матрас, который был изменен или поврежден.

Новости

21 ноября 2022

24 октября 2022

21 октября 2022

Статьи

Корзина